Zijn winkel is sinds 2009 aangesloten bij de Thuisin-franchiseformule. “Dat bevalt prima. Het is fijn om via deze inkooporganisatie richting te krijgen op het gebied van interieur. We zitten hier in het noordelijke deel van Zeeuws-Vlaanderen in een dunbevolkte regio met zo’n 20.000 inwoners. Klanten in het gebied tussen Terneuzen en Cadzand weten ons dan ook te vinden.”
Onlineverf.nl
Uiteraard vormen verf, behang en non-paint ook een belangrijke inkomstenbron voor Duste. Vooral particulieren maar ook zzp’ers, klussenbedrijven, campings, recreatieparken, gemeenten e.a. behoren tot de kopers hiervan. Duste is daarnaast sinds twee jaar steunpunt van Onlineverf.nl, een van ‘s lands snelst groeiende online verfwinkels.
“Hun doel is om de beste in de markt te zijn. Dat willen ze bereiken door de beste klantenservice te bieden. Dat betekent: grote voorraad, goede adviezen, snelle levering en fysieke servicepunten door heel het land waar echte vakmensen voor hun klanten klaarstaan. Wij zijn het enige steunpunt van Onlineverf.nl in Zeeuws-Vlaanderen. Dat levert ons – behalve meer klandizie – ook exposure op internet op. Online verf kopen is de trend van de toekomst en daar liften we nu op mee”, zegt Wilhelm.
Samen met medewerkster Belinda de Jonge runt Wilhelm de verf- en interieurspeciaalzaak. Daarnaast heeft hij nog de leiding over zijn zeven werknemers tellende schilders- en afwerkingsbedrijf.
“We richten ons vooral op de lokale markt. Er is in ons gebied weinig nieuwbouw, we leggen ons dan ook hoofdzakelijk toe op onderhouds- en renovatiewerk. Hier in Zeeuws-Vlaanderen vind je relatief veel stucwerk in het interieur en de afwerking daarvan levert ons veel werk op. We doen ook regelmatig kaleiwerk dat we middels spuitapplicatie aanbrengen.”
De firma Duste bestaat inmiddels een eeuw. Het schilders- en afwerkingsbedrijf werd in 1990 overgenomen door Wilhelm Schilders & Stukadoors uit Zaamslag. “In 1994 ben ik aan het roer van Duste gekomen. Het bedrijfspand zat toen nog middenin het dorpscentrum”, zegt Wilhelm.
“In 2003 hebben we het huidige pand op het bedrijventerrein laten bouwen. Tot dan toe was de bijbehorende winkel nog een typische vbs-zaak. Ik heb daarna de focus verlegd naar het complete interieurplaatje met ook het aanbod van vloeren en raamdecoratie. Steeds meer mensen willen tegenwoordig een totaalpakket kunnen bestellen en dat kan hier. Ontzorging van de klant heeft de toekomst.”
———————————————————————————————————————————
Ooit vielen verfwinkels niet uit het straatbeeld weg te denken. Je vond ze in iedere stad en in vele dorpen. Mede door de opkomst van de bouwmarkten liep het aantal verfspeciaalzaken door de jaren heen flink terug. Toch halen veel ondernemers hier nog steeds (een deel van) hun broodwinning uit. In deze rubriek portretteren we een aantal.
‘