Resultaatgericht werken deed Van Kooten Schilders in Ridderkerk eigenlijk altijd al. En directeur Ido Snel vindt veel dingen rond vastgoedonderhoud nogal ‘opgeklopt’. Maar een RGS-contract moet je wel serieus nemen. Dus huurde hij Helix, het kantoor waar Anjemieke Steenwijk werkt, in voor een onafhankelijke NEN-inspectie.
Een Inspectie conform NEN 2767, dat kunnen jullie bij Van Kooten toch ook zelf wel?
Ido Snel: ‘Jazeker, al zijn we niet gecertificeerd. Maar als er in ons RGS-contract staat dat na drie jaar een inspectie conform de NEN-norm moet plaatsvinden, dan vind ik niet dat we dat zelf moeten doen. We houden ons eigen werk in de gaten, maar zoiets moet je uitbesteden. We hadden een dergelijk contract, met een corporatie hier in Ridderkerk. Na drie jaar waren we bij dat complex toe aan de afgesproken NEN 2767-inspectie. Ik ben gaan googelen op bedrijven die dergelijke inspecties uitvoeren en kwam bij Helix terecht. Werd ik teruggebeld door Anjemieke. We bleken elkaar te kennen.’
Anjemieke Steenwijk: ‘Ik ben na het Nimeto in dienst gekomen bij een schildersbedrijf hier in de buurt, collega’s van Van Kooten, zal ik maar zeggen. Zo ken ik Ido ook. Na jaren daar gewerkt te hebben ben ik nu NEN-inspecteur geworden. Een NEN-inspectie volgens 2767 neemt in principe het hele gebouw in ogenschouw, dus ook de daken, de installatie, de bouwkundige aspecten. Alles puur visueel, dus zonder metingen en al zeker zonder hecht- of vochtmetingsproeven. Dat ik ervaring heb in de schildersbranche is in dit geval natuurlijk wel heel prettig.’
Zo’n inspectie volgens NEN 2767 wordt steeds vaker gevraagd?
Snel: ‘Jazeker, we komen het steeds meer tegen. We werken veel voor woningcorporaties. In onze regio, zo net buiten de Randstad, hebben die corporaties vaak eigen technische mensen in dienst. Dat vind ik wel zo prettig. En de schilders ook. Het is fijn om te doen te hebben met een opdrachtgever die verstand van zaken heeft. Een voorbeeld? Dat we een keer volgens de RGS-systematiek een aanbesteding doorrekenden. Ging om 200 woningen. De norm zegt dan dat je bij twintig woningen houtrotinventarisaties moet doen, staat van de verflaag inventariseren et cetera. Vervolgens mag je die data omrekenen naar het totaal aantal woningen. Daar kwam een erg hoog bedrag uit. Toen vroeg de corporatie ons om het werk in regie uit te voeren. Dat bleek ze uiteindelijk duizenden euro’s te besparen.’
Steenwijk: ‘Zoals gezegd is deze conditiemeting alleen visueel. Het gaat om de staat van onderhoud op een bepaald moment in de tijd. Dat levert best veel op hoor, zeker met kennis van zaken. Als de liggende delen van oranje kozijnen op het zuiden aan het verpoederen zijn, dan maak je daar een aantekening van dat er iets aan moet gebeuren.’
Snel: ‘Dat was voor ons bekend en daar hadden we in ons meerjarenonderhoudsplan ingecalculeerd. Toch fijn dat dat door een onafhankelijke inspecteur bevestigd wordt.’
Het idee van veel corporaties is dat je door te werken in RGS alle expertise over kan laten aan het vastgoedonderhoudsbedrijf…
Snel: ‘Ik kan me dat nauwelijks voorstellen. Ik heb ook het idee dat menig corporatie daar wel van terugkomt. Er wordt misschien wel een ander type mensen aangezocht. Mensen met ervaring in het vastgoed. Je wilt toch over je eigen bezit blijven beslissen, lijkt me. En als je dan ook de keuringen nog aan de onderhoudsbedrijven overlaat, waar blijf je dan?
Steenwijk: ‘Naarmate verantwoordelijkheden en risico’s meer bij de opdrachtnemende partij worden gelegd, zie je dat de opdrachtgevende partij zijn eisen steeds formeler vastlegt. Dan kom je al snel op de NEN 2767 uit. Die is ooit ontworpen voor de weg- en waterbouw maar steeds meer op gebouwen toegespitst. Wij maken rapport op over alle aspecten van een gebouw en geven ook een risicoanalyse. Bijvoorbeeld, moet eerst het dak vervangen worden of kan dat beter nog een tijdje wachten, zoals ten behoeve van de installatievervanging? Dat zijn managementoverwegingen. Schilderwerk is een belangrijke kostenpost in de exploitatie. Het is dus belangrijk om keuzes te kunnen maken in verhouding tot andere noodzakelijke ingrepen. Het lijkt me dus zeker informatie die bij de opdrachtgever thuishoort en dus beter onafhankelijk kan worden verzameld.’
Maar onderhoudsbedrijven willen toch ook graag strategisch meedenken?
Snel: ‘We volgen het goed, maar volgens mij zit er veel overtollige ballast in dat RGS-verhaal. Strategische keuzes in vastgoed worden gemaakt door de eigenaren, indien gewenst met ons advies. Daar voeren wij uit. En het kan ook anders uitpakken, hè. We hebben ook wel eens een complex geschilderd dat op papier eigenlijk al gesloopt had moeten zijn. Ik blijf mijn bedrijf ook gewoon een schildersbedrijf noemen, ook al pakken we met onze eigen mensen en het interne bouwbedrijf M&Z Bouw, complete woning- en gevelrenovaties aan. Ik ben zelf bouwkundig opgeleid en zag, toen ik dit schildersbedrijf kon kopen, mogelijkheden om het uit te breiden met dat soort activiteiten. Dat werkt geweldig. En we hebben veel expertise in huis. Een bedrijfsleider met veel ervaring, schilders die meedenken over projecten, oplossingen aandragen, kwaliteit leveren. Maar ik doe dat het liefste in samenspraak met opdrachtgevers met kennis van zaken en ik laat me graag scherp houden door externe controleurs.’
Foto:
Ido Snel (links) huurde Anjemieke Steenwijk in voor een officiële NEN 2767-inspectie volgens een RGS-contract
Foto: JMS