De Verfspecialist
Ooit vielen verfwinkels niet uit het straatbeeld weg te denken. Je vond ze in iedere stad en in vele dorpen. Mede door de opkomst van de bouwmarkten liep het aantal verfspeciaalzaken door de jaren heen flink terug. Toch halen veel ondernemers hier nog steeds (een deel van) hun broodwinning uit. In deze rubriek portretteren we een aantal.
Piet Boersma Schilders werd in 1932 opgericht, de winkel kwam er in 1970 bij. Sinds directeur Piet Boersma in 2015 als tweede generatie met pensioen ging, heeft schoonzus Ina Schras alleen de leiding over het schildersbedrijf.
De verfwinkel is daar een belangrijk onderdeel van. Schras werkt sinds 1996 in het familiebedrijf en voerde sinds 1996 samen de directie met Piet Boersma. “Met de winkel had hij niet zoveel affiniteit en daar heb ik dan ook altijd de supervisie gehad”, vertelt ze.
Schras verdeelt haar werkweek over de twee bedrijfstakken. “Ik sta iedere maandagmiddag zelf in de winkel en op andere dagen ‘s ochtends een uur. Voor de rest ben ik druk met het managen van het schildersbedrijf: klantbezoek, calculeren, offertes maken en boekhouden et cetera. Voor de winkel heb ik twee mensen in dienst, die daarnaast ook kantoorwerk voor het schildersbedrijf doen.”
Onderscheiden
Ooit had Heerenveen drie verfspeciaalzaken, maar de andere twee zijn inmiddels gestopt. “Je moet je als verfwinkel onderscheiden van de bouwmarkten. Wij hebben daarom enkele jaren geleden besloten om nadrukkelijk de focus op professionele kwaliteitsverven te leggen en grotendeels afscheid te nemen van dhz-verven. Sikkens, Sigma en Wijzonol zijn onze hoofdmerken. Daarnaast bieden we ons eigen merk Colors: prima verf voor een aantrekkelijke prijs”, zegt Schras.
De koerswijziging heeft de winkel geen windeieren gelegd. Schras vertelt dat de winkel vrijwel uitsluitend particulieren trekt. “Behalve dat ze kwalitatief goede producten willen, komen klanten hier ook graag voor een goed advies. We hebben veel kennis van producten, ondergronden en schilder- en behangtechnieken.”
Schras concludeert dat particulieren buitenwerk vaak uitbesteden aan de schilder, maar bij binnenwerk eerder de neiging hebben om dat zelf te doen. “Daar verbaas ik me weleens over. Mensen die een huis van vijf á zes ton kopen en dan voor de eindafwerking binnenshuis zelf aan de kwast gaan staan. Het eindresultaat is dan vaak minder dan wanneer de professionele schilder dat uitvoert. Zo is schilderwerk voor sommige mensen toch vaak de sluitpost van de begroting.”
Restyling
Volgens Schras biedt de winkel klanten veel service. “Een voorbeeld. Mensen die een relatief klein stuk scanbehang nodig hebben, hoeven bij ons niet een hele rol te kopen. Ze gebruiken de afmetingen die ze nodig hebben en kunnen de rol hier dan weer terugbrengen. En als er bij een particulier eens een klein hoekje moet worden aangestipt met verf, hebben we vaak wel wat restanten verf staan die ze gratis mogen gebruiken. Zo bind je klanten.”
Omdat de inrichting nogal gedateerd was, besloot Schras de winkel twee jaar geleden te restylen. Het eindresultaat, een enigszins industriële, robuuste look, mag er zijn. “We krijgen veel positieve reacties op deze moderne uitstraling. Bij de restyling hebben we enige hulp gehad van franchisegever Concepts & Companies. We zijn namelijk al jarenlang aangesloten bij hun formule “Voor Verf & Wonen”, zegt Schras. “Onze winkel heeft volop toekomst, we voorzien duidelijk in een behoefte.”
