Nu kun je als schilder wel van mening zijn dat er bij een woning sprake is van achterstallig onderhoud, belangrijker is het wanneer de particuliere opdrachtgever dat ook vindt. Dat is bij ruim een op de tien van de woonconsumenten het geval. Werk genoeg aan de winkel dus.
Huurders zijn wat kritischer over de staat van onderhoud. Hier is 3% het zéér eens met de stelling dat het onderhoud aan de woning achterstallig is, en in 11% van de gevallen zijn ze het eens met de stelling; samen 14%. Groot nadeel hier is dat huurders voor het onderhoud van het buitenschilderwerk meestal afhankelijk zijn van de goedwillendheid en overtuiging van de verhuurder. Binnenschilderwerk is in de regel wel voor rekening van de huurder.