De schilder mag dan wel denken dat ie zijn klant tevreden heeft gesteld. Als die klant het tegenovergestelde ervaart, schiet je daar nog niet zo veel mee op. Je zou er op zijn minst iets van kunnen leren.
Klantgerichtheid ver te zoeken
USP Marketing Cosultancy deed er onderzoek naar in opdracht van SchildersVakkarnt. Lees het nderzoek en open het pdf-bestand
Gerelateerde berichten
Naar archief >