Heb je als ondernemer binnen een korte periode van enkele jaren veel medewerkers van een bepaalde leeftijd aangetrokken dan is het risico groot dat ze ook in een relatief korte tijdspanne het bedrijf zullen verlaten. Een ander probleem is dat perioden van groei en krimp elkaar in een rap tempo af kunnen wisselen. Lastig om daar gedegen personeelsbeleid op af te stemmen.
Vorig jaar was Van Tour Onderhoud Groningen genomineerd voor Beste Leerbedrijf Savantis 2010 in de categorie Schilderen en Onderhoud. Het bedrijf van ongeveer 35 medewerkers bereikte een mooie tweede plaats. Aan leerlingen komen vindt Remco Pagie, uitvoerder en leerlingbegeleider, dan ook geen probleem. ‘Leerlingen opleiden is in het algemeen heel belangrijk maar of je ze op dit moment hard nodig hebt is een andere zaak.’ Was de verhouding uitstroom-instroom afgelopen jaar nog 30%-70%, dit jaar gaat het bedrijf die verhouding niet halen. Een prognose geeft Pagie niet. ‘Zes jaar geleden was die verhouding erg ongezond. Van de leeftijdsopbouw klopte ook niet veel. Dat hebben we gelukkig weten te keren. Maar die verhouding 30%-70% was wel erg op groei gebaseerd. Dat kun je deels opvangen door flexibele arbeid. Het is nu de markt die ons parten speelt. Maar ook hier geldt: je moet positief ingesteld zijn en verder kijken dan het moment en verder kijken dan een jaar. Je weet dat er altijd licht aan het uiteinde van de tunnel is. Alleen, het is moeilijk om het einde van die tunnel in te schatten.’
Gebalanceerde leeftijdklassen
Schilderwerken Den Helder (80 man personeel) ziet de toekomst met een gerust hart tegemoet. Het onderhoudsschildersbedrijf wordt door de concurrentie wel eens van concurrentievervalsing beticht omdat het is ontstaan vanuit de schilderafdeling van Woningstichting Den Helder. Adjunct-directeur Peter Wiering: ‘Vergeet niet, ook daar moeten we ons elke keer waarmaken. Die opdrachten vallen niet zomaar uit de hemel. Overigens komt onze groei niet uit opdrachten van deze woningstichting maar realiseren we die op andere fronten.’ Het bedrijf opent dit jaar een tweede vestiging in Heerhugowaard. ‘En nee, een vergrijzingsprobleem hebben we niet omdat we pas 20 jaar bestaan. De mensen die we in die periode hebben aangenomen, hebben we gecontroleerd aangenomen en we zorgen er bewust voor dat er geen overconcentratie ontstaat in een bepaalde leeftijdscategorie.’ Ook schuwt het bedrijf het niet om mensen een tweede kans op de arbeidsmarkt te bieden. ‘Bijvoorbeeld wanneer ze een eerste kans verknald hebben. Onze ervaring is dat je daarmee uiteindelijk heel loyale medewerkers in huis haalt. Dat verklaart misschien wel dat we weinig medewerkers hebben die op een bepaalde leeftijd voor zichzelf beginnen. En ja, de op éen na Beste Praktijkbegeleider 2010 van Nederland, onze beroemde Jaap Knol, heeft ons wel verlaten. Gewoon, omdat hij de pensioengerechtigde leeftijd had bereikt. Het komt niet vaak voor, maar in dit geval wel. Jammer.’
Jonge en ervaren schilders koppelen
Ook voor Maurits Jansen, directeur van Mulder Schilders Twente (38 medewerkers) is het koffiedik kijken wat de toekomst betreft: ‘Natuurlijk kennen we onze leeftijdsopbouw. Die is oververtegenwoordigd in de leeftijdsklasse van 40-50 jaar. En natuurlijk weten we dat we moeilijke tijden doormaken. We kennen wat vut-uitstroom, gecompenseerd door nieuwe medewerkers. Allemaal harde gegevens. Hierop sturen is van een andere orde. Je koestert je ervaren schilders. Daar zitten de meeste competenties. Je weet dat ze over een bepaalde tijd zullen vertrekken. Dan is het zaak zoveel mogelijk jonge schilders aan de ervaren schilders te koppelen om je kwaliteit op termijn te kunnen blijven garanderen. En kom je bij pieken mensen tekort dan kun je misschien iemand lenen van collegabedrijven of in het uiterste geval inleners aantrekken. Dat is momenteel even niet aan de orde.’