Wooncorporatie Wonion startte enkele jaren geleden een samenwerkingsverband voor planmatig onderhoud met vier regionale vastgoedonderhoudsbedrijven: Lenferink, Burgers van der Wal, Temebel en Rudie Jansen. Ze kwamen samen een integraal onderhoudsscenario overeen voor twintig jaar. Op een seminar deelden zij hun voorlopige ervaringen met andere regionale bedrijven.

Rond de zestig regionale bedrijven uit vooral de schilders-, bouw- en installatiesector woonden op maandag 15 februari het seminar ‘ResultaatGerichtSamenwerken (RGS), een reis met sterke tussenstops’ bij in Varsseveld. De organisatoren – wooncorporatie Wonion en vier regionale vastgoedonderhoudsbedrijven – belichtten hier de voordelen van hun RGS-traject en ook de voorwaarden om een dergelijke samenwerking te laten slagen.

De bijeenkomst werd ingeleid door Marc Wichman van Insector (adviseert en ondersteunt organisaties bij het op gang brengen van organisatieverbetering en –vernieuwing). Hij hield de aanwezigen voor dat veel wooncorporaties financieel de broekriem moeten aanhalen. Een aantal zet daarom bij onderhoud in op maximale prijsconcurrentie in een slechte markt.

“Daarnaast kiezen gelukkig steeds meer corporaties voor samenwerkingsverbanden met onderhoudsbedrijven. In deze situatie maakt de corporatie optimaal gebruik van de kennis van uitvoerende bedrijven en kruipt het zelf in de rol van regisseur.”

Bezuinigen

Barend Wassink, coördinator vastgoedbeheer bij Wonion, gaf daarna tekst en uitleg over hun huidige RGS-aanpak. “Onze afdeling werd bijna vijf jaar geleden van hogerhand verzocht om structureel 8 procent te bezuinigen op het planmatig onderhoud aan onze 4.000 woningen in de gemeente Oude IJsselstreek. Wij besloten deze handschoen op te pakken en gingen in gesprek met de zeven vastgoedonderhoudsbedrijven die tot dan toe altijd, volgens de traditionele manier van aanbesteden, het onderhoud voor ons uitvoerden. Dat was niet meer efficiënt. Er werd veel dubbel werk verricht. Wij wilden graag naar een andere, meer resultaatgerichte aanpak.”

Nadat de zeven onderhoudsbedrijven middels een voorbeeldcase konden laten zien wat ze in huis hadden, selecteerde Wonion uiteindelijk vier partijen om hier een samenwerkingsverband mee aan te gaan: Burgers van der Wal (Doetinchem), Lenferink Schilders (Wehl), schildersbedrijf Rudie Jansen (Ulft) en onderhoudsbedrijf Temebel (Doetinchem).

Men kwam een integraal onderhoudsscenario overeen voor een periode van twintig jaar. De vier onderhoudspartijen verzorgen daarbij het gehele proces: van opname, uitvoering, monitoren tot rapportage aan Wonion. “Wij spelen alleen nog een rol aan het begin en het eind van het proces. Bij het vastleggen van de prestatie-eisen en de controle daarop”, aldus Wassink.

Winst

Anno 2016 is de tussenbalans van de vijf betrokken partijen over hun RGS-traject positief. “De tijd en het geld dat wij eerder kwijt waren aan het binnenhalen van aanbestedingsopdrachten, kunnen we nu steken in innovatie. Bovendien leren wij als bedrijven van elkaar”, legden Ronny Jansen (van schildersbedrijf Rudie Jansen) en Ludwig Smits (Burgers van der Wal) uit aan de zaal.

Waar de één voorop loopt in contact met bewoners, loopt de ander voorop in een goed afgestemd proces. “We werken nu met eenheidsprijzen, hanteren een uniforme inspectiemethodiek én documentatie, hebben een gezamenlijke jaarplanner en zorgen voor een gelijkmatige verdeling van de werken onderling. De komende tijd blijven we samen innoveren in dit RGS-traject.”

Volgens Wassink zit het voordeel voor de onderhoudsbedrijven met name in de zekerheid van werkopdrachten. Het voordeel voor Wonion zit in lagere onderhoudskosten en een constante kwaliteit. “Wij hoeven niet meer continu mee te denken over elke klus. Die verantwoordelijkheid ligt volledig bij de onderhoudspartners. Zij kijken nu bovendien kritischer naar wat nodig is en kunnen elkaar aanvullen waar nodig.”

In vergelijking tot de begroting die er lag, op basis van de meerjaren onderhoudsbegroting met de oude manier van aanbesteden, heeft Wonion op het schilderwerk nu al 19 procent op de directe onderhoudskosten bespaard. “Daarnaast besparen we 30 procent op interne kosten, zoals personeels- en advieskosten”, aldus Wassink. “Het schilderonderhoud hebben we nu op orde. We willen nu naar een dergelijke RGS-aanpak voor de gehele buitenschil en zijn inmiddels in zee gegaan met twee dakbedekkingsbedrijven en een voegbedrijf.”