Vlak voor de feestdagen kreeg ik t Spettertje in handen, het personeelsblad van Lenferink Schilders – Afbouw en vastgoedonderhoud. Alweer de 70-ste editie. Wat me trof was het voorwoord van de directie.
Vogelvlucht
Mijn oog bleef echter hangen bij het voorwoord van de directie. Allereerst viel op dat de ontwikkelingen bij de verschillende vestigingen in vogelvlucht worden besproken, waarbij de elke vestiging als ´team´ wordt aangesproken en ook de kool en de geit niet worden gespaard. Dit laatste past bij het neerleggen van een eigen verantwoordelijkheid bij elke werknemer door de directie. Alles op een hele positieve en inspirerende toon. De strekking van die algemene boodschap wil ik u, in een notendop, niet onthouden.
Leren en anders doen
Niet blijven hangen in bedreigingen en problemen, maar kansen en mogelijkheden zien, houdt de directie van Lenferink haar personeel voor. Anders leren kijken en dan ook doen. ‘Wie raakt er nu geïnspireerd door personen die alsmaar lopen te klagen en uitleggen wat er niet kan? Die alsmaar bezig zijn redenen te zoeken die buiten zichzelf liggen om uit te leggen hoe het komt dat iets niet lukt of waarom het nu zo is gegaan. Je hoort en ziet het verschil meteen. In personen die stilstaan en anderen die zich ontwikkelen. Durf jezelf de vraag te stellen: bij welke behoor ik of waar wil ik bij horen? Zo is het ook met bedrijven die nog aan het analyseren zijn wat er misging of -gaat, terwijl andere allang weer aan het leren zijn en nieuwe dingen doen. Dat is inspirerend en geeft energie!’
Nieuwe toekomst
De directie van Lenferink laat er geen twijfel over bestaan: zij kiest die laatste weg. ‘Welkom in de nieuwe realiteit, waarin inderdaad oude structuren, aannames, vanzelfsprekendheden steeds vaker verdwijnen, maar waar net zo goed allemaal nieuwe manieren van denken en samenwerken ontstaan. Zodra een ieder deze slag van denken maakt, ziet de wereld er een stuk anders uit, omdat ons referentiekader is veranderd. Er valt dan ook niets meer te klagen, want dat doe je op basis van referenties uit het verleden. Met een open blik kom je echt verder.’
Eigen verantwoordelijkheid
Als oude patronen wegvallen, kan de onzekerheid toenemen, beseft de directie van Lenferink. ‘Wij denken zelfs dat deze twijfel de nieuwe zekerheid wordt.’ Dat betekent meer zelf initiatief tonen, een beroep doen op de eigen verantwoordelijkheid. ‘Het stimuleert onze creativiteit om het gewoon te regelen en niet af te wachten tot iemand anders het wel voor je doet. Nee, neem het initiatief en doe het gewoon.’ Want juist nu moet het verschil worden gemaakt bij de opdrachtgevers, meer toegevoegde waarde worden geleverd. ‘Stel jezelf dan ook de vraag: welke waarde voeg ik toe?’
Mooie start
Tot zover de spiegel die de directie van Lenferink de eigen medewerkers in het personeelsblad voorhoudt. Wellicht citeren zij hierbij deels anderen en bewijs ik hun weer een lippendienst. Maar de essentie van de boodschap is zo simpel en tegelijk zo treffend dat ik het een mooie start vind van weer een nieuw schildersjaar. Dat we maar veel mooi werk mogen maken in 2014!